Markus Wieser: Als wir im Januar die erste Filiale aufmachte, hielten wir Ausschau nach einem Kassen- und Warenwirtschaftssystem für das Apple-Betriebssystem, welches modular ausbaubar ist. Leicht bedienbar sollte es sein und den Anforderungen des schnell wachsenden Unternehmens gewachsen sein.
Mit onexio.de, ehemals fileWorker.de fanden wir einen Softwarepartner, der die Umsetzung von 7 Filialen in 6 Monaten problemlos möglich machte. Zug um Zug wurden die Filialen eröffnet und mit einen onexio Kasse, ehemals fileWorkerPOS Bundle ausgestattet. Zusätzlich wird ein Onlineshop betrieben. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche fanden sich die Mitarbeiter schnell zurecht und konnten vom ersten Tag an das Tagesgeschäft mit der neu erworbenen Software bewältigen.
Im Hauptbüro kann auf alle Filialen zugegriffen werden. Die Filiale ist zuständig für das Einpflegen der Artikel. Diese werden per elektronischem Lieferschein an die einzelnen Filialen übertragen.
Muss in den einzelnen Filialen hauptsächlich das Kassensystem bedient werden, so werden in der Zentrale eine Menge Arbeitsabläufe gehandelt. Hier laufen alle Bestellungen der Groß- und Einzelhändler zusammen. Artikelpflege, Preisgestaltung, Etikettierung, Lagerverwaltung, Auftrag und Rechnungsfakturierung, Kundenbetreuung und Pflege sowie das Marketing werden von hier geregelt.
Das System unterstützt sogar bei der Abgabe der Alkoholmengenangaben pro verkauftem Liter. Die umfangreichen Statistiken geben eine eindeutige Blick auf unternehmerische Werte. E-Mails werden direkt in der Software abgerufen, somit wird jegliche Korrespondenz direkt der Kontaktadresse zugeordnet und ist jederzeit in Sekunden wiedergefunden, auch noch nach Jahren. Die Anbindung zum Webshop ergibt eine deutliche Zeitersparnis. Eine Bestellung, die über den Webshop eingeht, wird mit einem Klick angelegt. Das System legt den Kunden, wenn er noch nicht in der Datenbank hinterlegt wurde, an und erstellt einen Auftrag mit allen Positionen. Mit nur einem Klick kann sich sofort um die nächste Bestellung gekümmert werden.